Sinistro

Aconteceu algo? A EMP está do seu lado.

Avise a EMP assim que possível. A corretora orienta o que fazer, abre o aviso na seguradora e acompanha a regulação até a indenização.

Passo a passo

Do aviso à indenização.

  1. Proteja as pessoas

    Em caso de incêndio, acidente ou risco à vida, acione primeiro o Corpo de Bombeiros (193), o SAMU (192) ou a Polícia (190).

  2. Evite que o dano aumente

    Tome as medidas possíveis para conter o prejuízo, como desligar a energia ou isolar a área, sem se colocar em risco.

  3. Avise a EMP

    Fale com a corretora pelo WhatsApp (48) 99648-7458 ou pelo e-mail contato@empseguros.com.br. Quanto antes, melhor.

  4. Reúna os documentos

    A EMP envia a lista certa para o seu caso. Guarde fotos, notas fiscais e o boletim de ocorrência, quando houver.

  5. Vistoria e regulação

    A seguradora analisa o caso e pode enviar um vistoriador. A EMP acompanha cada etapa e cobra os prazos.

  6. Indenização

    Aprovado o sinistro, a seguradora faz o pagamento conforme a apólice. A EMP confere os valores com você.

Documentos mais pedidos

O que costuma ser necessário em cada caso.

Incêndio, raio e explosão

Fotos do local, laudo do Corpo de Bombeiros quando houver, orçamentos de reparo e notas fiscais dos bens danificados.

Danos elétricos

Laudo técnico do equipamento danificado, orçamento de conserto ou troca e nota fiscal do aparelho.

Roubo e furto

Boletim de ocorrência, fotos dos sinais de arrombamento e notas fiscais dos bens levados.

Carga e transporte

Nota fiscal e documento de transporte da carga, boletim de ocorrência e relato do motorista.

Seguro fiança

Contrato de locação, demonstrativo dos débitos e laudo de vistoria de saída, quando houver danos.

Vendaval e granizo

Fotos dos danos, orçamentos de reparo e, se houver, registro da Defesa Civil.

Precisa de ajuda agora?

Fale direto com a corretora.

WhatsApp (48) 99648-7458 · contato@empseguros.com.br. O telefone 24 horas da seguradora está na sua apólice; a EMP ajuda a acionar.

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